Zasady wysyłki
Zasady wysyłki
1. Czas realizacji zamówienia
- Zamówienia są realizowane w dni robocze (pon.–pt.).Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 7–14 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
- W okresach promocyjnych czas realizacji może się wydłużyć.
- Jeżeli zamówienie ma charakter indywidualny czas realizacji jest obliczany bezpośrednio na podstawie ilości zamawianych produktów oraz aktualnych obciążeń.
- Jeżeli na karcie produktu występuje informacja o jego braku na magazynie, oznacza to że trwa produkcja. Zamówienie jest możliwe do złożenia jednak wtedy czas oczekiwania może wydłużyć się do ok 20 dni roboczych.
2. Metody dostawy
Oferujemy następujące formy dostawy:
-
kurier
-
paczkomat
Dostępne metody dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
3. Koszty wysyłki
-
Koszt dostawy jest podany przy wyborze metody wysyłki w koszyku.
-
Cena zależy od sposobu dostawy oraz wartości lub wagi zamówienia.
4. Czas dostawy
-
Przesyłki krajowe: zwykle 1–2 dni robocze od nadania.
-
Rzeczywisty czas dostawy zależy od przewoźnika.
5. Śledzenie przesyłki
-
Po nadaniu paczki klient otrzymuje numer do śledzenia przesyłki e-mailem lub SMS-em.
6. Uszkodzenia w transporcie
-
Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić jej stan.
-
W przypadku uszkodzenia zalecamy sporządzenie protokołu szkody przy kurierze oraz kontakt z naszym działem obsługi klienta.
7. Nieodebrane przesyłki
-
W przypadku nieodebrania paczki i jej zwrotu do sklepu, ponowna wysyłka może wymagać dodatkowej opłaty.
Przejdź do strony głównej

